接单疑问


来源锦航家教网 日期:2014年02月20日 点击:363次 分类教员必读 上一篇锦航家教网的发展历程记 下一篇锦航家教网答教员问(关于...
锦航家教网答教员问(关于接单)
   最近,很多同学对我们家教网订单的去向和怎么安排有很多疑问,不断地在想如何才能接到自己想要的单。下面详细介绍一些细节性的问题。
疑问一:为何有些单过两天就不在学员新家教或者已预约列表里面?
这种单是两种情况导致被直接在后台关闭:其一是家长开始说好要请,待要试讲时又说不要了;其二是在我们工作人员沟通的过程中,发现对方涉嫌欺诈、不安全、不好沟通等因素;为了教员的安全,我们会直接不给予介绍。这种单关闭后就不会显示在列表里面。
疑问二:为何我申请单却没有收到工作人员的电话?
   首先 我们安排单的基本原则如下:1、没有登记过的教员几乎不安排,除非有金牌教员鼎力推荐(即使推荐,未登记就接单的几率还是很小很小);2、没有做过升学年级的不会安排;3、没有家教经验的基本不安排,除非在沟通能力、综合素质方面很优秀,但是高中一定不安排;4、被家长反映诚信不好的不会安排;5、在我公司被登记为不诚信的,如:开始答应接单,后面又不接;试讲、上课不备课、拖延中介费等。
 其次,根据申请的教员顺序选定最综教员的基本原则:1、符合条件且没有做过的优先;再是就近的优先;最后是诚信好的优先;
 最后,给大家强调的是我们不会偏某个教员,如果某个教员接的单多,只能说明这个老师更主动、实力强、安排他更有把握。我们希望每个老师都很优秀,都有机会去锻炼自己,但是我们接的每一个单不容易,都是花钱去买来的,我们不会安排其一个根本没有把握的老师去做某些单,所以我们必须要尊求一些原则。如果安排没有把握的教员去试讲,试讲不成功,既是老师的损失也是我们的损失,当然我们的损失更大。同时在安排的过程中,最重要的是要找符合家长要求的,特别是家长对教员性格、学历、性别、经验等要求。有时候在电话中我们一般能感觉出家长是什么性格,喜欢什么老师,我们会对家长有一个初判断,再找符合家长要求的老师。
疑问三:为何我总接不到单?
 第一:确实一直没有合适的;第二:你一直只想接好的单,比如近的、课时费高的,这种情况我们肯定不安排,因为我们要给那些不挑剔的教员一些好的单,不然岂不是不公平了啊。
  不管做什么都有其难处,要顾得多方的利益和公平是很难的,我们只能尽量公平。希望这些解答能解除大家的疑问,也希望大家读完这篇日志后对我们工作给予更多的理解和支持。


                                                                                                                                                                                                               

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                                                                                                          2014年2月20日